ご利用案内

ご注文の流れ

  • STEP1:ログイン

    ご案内済のパスワードとメールアドレスでログイン。
    ログイン後は商品ページからご注文いただけます。
    ※もしパスワードを忘れてしまった際は 【パスワードをお忘れの方】 ボタンを
     押してください。再設定が可能です。
    ※パスワードは弊社で管理しておりません。お客様ご自身で管理を
     お願いいたします。
  • STEP2:商品を選び、カートに入れる

    トップページの 【商品一覧】【検索】【カテゴリ】から商品ページへ移動し、商品ページからご希望の商品を選択。
    ご希望の商品ページにて注文数を入力し、【カートに入れる】を選択してください。

    ※各商品別に客注番号を入れたり、重量指定などがあればこちらへご入力ください。
    ※注文数の下の在庫数はリアルタイムで更新されるため、在庫の確認もこちらをご覧ください。
    ※商品金額は通常掛け率の価格にて表示しております。
    ※セール価格は表示されません。
    ※商品をカートに入れただけではご注文の確定になりません。最後まで進み【ご注文を確定する】 ボタンを押した時点で商品が確保されます。ご注意くださいませ。
  • STEP3:「カートを見る」で希望商品を確認し、「注文へ進む」

    ご注文の商品を全てカートに入れ終わったら【カートを見る】を選択。
    内容を確認し、問題なければ【注文へ進む】を選択してください。
  • STEP4:お客様情報等を確認し、「確認画面へ進む」

    お客様情報、配送先情報を確認し、この注文伝票全体に別途注意事項やご指示等あれば【連絡事項】へご入力ください。
    内容を確認し、問題なければ 【確認画面へ進む】 を選択してください。

    ※決済方法は「銀行振込」のみとなります。
    ※【別住所へ配送する】を選択することで登録済みの通常住所以外への配送も可能です(一般のお客様への直送は承っておりません)
    ※出荷希望日は5営業日まで選択可能です。商品の取り置き(キープ)希望の場合もこちらをご利用ください。
    ※重量指定の場合、確認に2営業日ほど頂戴しております。重量指定のご注文を含む場合、2営業日先をご選択ください。
    ※送料の表記は設定上、全て0円の表記となっております。通常掛け率、またはセール価格適用金額の合計3万円(税抜)以上のご注文をいただいた際、送料無料となります。(当日出荷分、1出荷先につき)
  • STEP5:「ご注文を確定する」ボタンで注文完了

    内容を確認をしていただき【ご注文を確定する】をクリックしてください。
    【ご注文を確定する】 をクリック後、ご注文の控えがお客様のメールアドレスに配信されます。
    出荷完了後、当日出荷分のご注文明細をメールにてお送りいたします。

    ※ご注文確定後のキャンセルや変更があった際はandrojp@andro.jpへご連絡ください(当日ご注文締め切り時間までは変更可)
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  • ■残注文・予約注文(発売前新商品など)

    ■残注文
    在庫切れにより残として注文する場合、商品ページ下部の商品名頭に【残注文】と表記されているものをご注文ください。
    ※在庫があるものを【残注文】としてご注文いただくことはできません。【残注文】からご注文いただいた場合、在庫のあるものは通常注文として受注いたします。

    ■予約注文(発売前新商品など)
    予約注文は、商品名頭に【予約】と表記されているものをご注文ください。
    ※予約分のご注文は当日出荷分に含まれないため、当日の送料無料判定の計算(3万円以上)には含まれません。
  • お取り置き(キープ)・重量指定

    ■お取り置き(キープ)
    商品のお取り置き(キープ)希望の場合、【ご注文情報入力ページ】の【配送希望日】のボタンをクリック。
    最大5営業日まで在庫をキープすることが可能です。
    ※ご指定日の締め切り時間を過ぎますとご指定日の出荷となります。数量変更やキャンセルの場合はandrojp@andro.jpへご連絡ください。

    ■重量指定
    重量指定の場合、確認に2営業日ほど頂戴しております。そのため、重量指定のご注文を含む場合、2営業日をプラスしてご注文ください。重量指定商品と同時にご注文された他商品も2営業日後の出荷となります。
    ※重量指定いただいた場合でもご希望に添えない場合がございます。
  • クイックオーダー機能

    弊社品番(8桁or12桁)と注文数量を入力し「確認画面へ」を押すと、該当する商品と希望数量を一括でカートに入れる事ができる機能です。
    ※厚さ、グリップ、カラー、サイズを含む8桁or12桁の品番のみ適用されます。それ以外はエラーになりますのでご注意ください。
  • ■注意事項まとめ

    ・お支払い方法は銀行振込のみです。
    ・当日出荷分の締め切りは、通常12時まで、WEB注文は12時30分までとなります。
    締め切り時間を過ぎてのキャンセル、数量変更等はシステムの都合上、受け付けることができません。
    ・送料の表記は設定上、全て0円の表記となっております。通常掛け率、またはセール価格適用金額の
    合計3万円(税抜)以上のご注文をいただいた際、送料無料となります。(当日出荷分、1出荷先につき)
    ・全て通常掛け率の価格が表示されます。セール価格はこのサイト上では表示されません。
    ・同一出荷日、同一出荷先の場合に対してセール判定が適用されます。セール期間中に在庫切れの商品を
    【残注文】にてご注文された際もセール価格が適用され、入荷後に出荷されます。
     (セール条件を満たしている場合)
    ・商品のお取り置き(キープ)希望の場合、最大5営業日まで在庫をキープすることが可能です。
    ※ご指定日の締め切り時間を過ぎますとご指定日の出荷となります。数量変更やキャンセルの場合はandrojp@andro.jpへご連絡ください。
    ・重量指定の場合、確認に2営業日ほど頂戴しております。そのため、重量指定のご注文を含む場合、
    2営業日をプラスしてご注文ください。重量指定商品と同時にご注文された他商品も2営業日後の
    出荷となります。※重量指定いただいた場合でもご希望に添えない場合がございます。
    ・一般のお客様への直送指定は承っておりません。
    ・卓球台のご注文は弊社へ直接メール(androjp@andro.jp)、またはFAXにてご注文ください。
    ・マイページの操作についてはご案内済のユーザガイドマニュアルをご覧ください。